Начини на доставка

Важат само за територията на Република България

1. Доставка при поръчка на стойност под 60,00лв

При поръчки на стойност под 60,00лв доставката е 5,00лв. Тъй като ценим Вашето време и удобство куриерската услуга е до Вашия адрес. Ако все пак, желаете доставка до офис- можете да изберете офис на Лео Експрес тук, както и да проверите какъв е графикът за обслужване за вашето населено място.

2. Доставка при поръчка на стойност над 60,00лв

При поръчки на стойност над 60,00лв доставката е безплатна. Тъй като ценим Вашето време и удобство куриерската услуга е до Вашия адрес. Ако все пак, желаете доставка до офис- можете да изберете офис на Лео Експрес тук, както и да проверите какъв е графикът за обслужване за вашето населено място.

 

Доставката се извършва в делничен ден  в срок от 1 до 3 работни дни след потвърждение на поръчката по телефона от наш представител.

Поръчки, постъпили след 14:00ч, се обработват на следващия ден.

Важно! За експресни доставки или такива с фиксиран час на доставка се заплаща допълнителна такса по тарифата на Лео Експрес от страна на клиента.

3. Взимане на поръчката от фирмените магазини на Cama mia.

При оформянето на поръчката, имате възможност да изберете да вземете Вашите покупки от нашия магазин:

  • магазин Cama mia - бул.Н.Й. Вапцаров 6

 

За този начин на доставка не се начислява допълнителна такса.


Съгласно чл. 59 (1) от ЗЗП, в случай на невъзможност за изпълнение на поръчката поради временна липса на наличност на дадена стока, както и в случай на забавяне на пратката поради изчакване на нова партида от производство или забавяне на доставката до нас от вносителите или производителите на съответните стоки, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или e-mail, като при възможност ще Ви бъдат предложени аналогични продукти с подобно качество и цена. При промяна на цената (увеличена/намалена) Вие ще бъдете уведомени, чрез телефонен разговор и Вашата заявка ще бъде изпълнена само в случай, че Вие сте съгласни с новите условия.  


Защита на личните данни 

Електронен магазин Cama mia Ви  гарантира, че предоставената от Вас информация (адрес, име, телефон) се използва само за целите на доставка на вашите заявки и остава напълно поверителна. Информацията НЯМА И НЕ СЕ предоставя на трети лица.

Рекламации и връщане на стоката

Моля, първо да се свържете с нас на тел.0882 057560, независимо от причината, поради която искате да върнете даден продукт. Необходимо е да уточним начина на връщане на продукта към нас и на парите към Вас. Пратки, за които не сме известени, няма да приемаме от куриерите.

Рекламация: Може да направите рекламация на всяка закупена от нас стока при установен дефект или несъответствие в срок от 14 дни според Чл.50 от ЗЗП. Моля за тази цел първо да се свържете с нас, за да може да уговорим начина на замяна или връщане на продукта. Продуктът трябва да е с не повредена опаковка и във вида, в който е получена. Разходите по връщане на продукта при установен дефект са за наша сметка при използване на куриерската фирма, с която работим- Лео Експрес.

Връщане на стока: Може да върнете всяка закупена от нас стока в случай, че не ви харесва в срок от 14 дни според Чл.50 от ЗЗП. Моля за тази цел първо да се свържете с нас, за да може да уговорим начина на замяна или връщане на продукта. Продуктът трябва да е с не повредена опаковка и във вида, в който е получена. Разходите по връщане на продукта. Транспортните разходи в този случай са ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА според тарифите на куриерската фирма, която е избрал.

*Забележка: Продукти, които са прани, използвани или без касов бон, не подлежат на рекламация или замяна.